无货源赚中心差价！被薅羊毛店供认有多家这样操作，脐橙是代发货

liukang20246天前998吃瓜1105

天猫生果店肆果小云旗舰店被“羊毛党”薅垮工作产生后，店家供认抄袭其他店肆信息，并抄错了价格，尔后店东又被质疑虚拟果农身份，制作悲情故事，“诈骗”顾客。

近来，汹涌新闻查询企业信息发现，该店肆在天猫认证公司的股东覃艺名下具有10家公司，其间2家主营“无货源店群”（即自家没有货源，通过店肆或产地代发来赚取中心价的形式）。

11月16日，覃艺的合伙人、自称“果小云旗舰店”现在担任人的张锋供认自己和覃艺名下有多家“无货源店肆”，其间包含生果店肆。

张锋称，“果小云旗舰店”呈现定价过错，导致被“薅羊毛”，也是由于在设置“一键代发”软件时出了过错。但张锋否定果小云旗舰店为“无货源店肆”，称仅仅橙子代发，一键代发是小布操作的。

张锋坚称果小云旗舰店的实践运营者是其表弟小布，不过事发至今“小布”一向未出头。曾联络转卖果小云旗舰店的中心人洪斌（化名）告知汹涌新闻，买店、签署协议皆为覃艺出头，并未见过张锋所称的“店东小布”。

作为一个资深生果电商，洪斌称，淘宝“无货源店肆”生果店肆不少，出售产品多为各地果园代发。有的“无货源店肆”直接通过软件一键收集仿制同类店肆产品信息并涨价发布，取得订单后，再通过软件从被收集店肆下单，赚取中心差价，被一般淘宝店肆运营者称为“剥削者”。

“无货源店”疑云

因标错价格为“26元4500斤”脐橙，天猫网店果小云旗舰店被“羊毛党”薅垮。之后，该店下架所售脐橙，发布“对不住，我真的累了”一文，敏捷引发重视。

自称店肆担任人的“小布”其时称：“果小云旗舰店就两位人员，一位是我，担任操作店肆，一位是叔叔担任摘果子打包发货，我跟叔叔都是农人身世，生在乡村，长在乡村。果小云旗舰店是我跟叔叔俩凑钱开的店，我俩的命根子……”

此事经媒体报导后，得到网友支援，果小云旗舰店从头开店后取得许多订单。

11月13日，果小云旗舰店被质疑“抄袭别人网店信息”。当日晚，在供认抄袭并发声明抱歉后，果小云旗舰店下架一切产品，暂时关停店肆。但质疑声并没有随之衰退，赢得网友怜惜的“小布和叔叔凑钱开店”是否是真的？

汹涌新闻记者查阅企业信息，发现果小云旗舰店在天猫认证的公司北流市鑫果农业有限公司股东覃艺名下具有10家公司，其间4家为电子商务有限公司。覃艺合伙人张锋名下则具有6家公司，其间的玉林市穿云电子商务有限公司（下称穿云电商），张锋为股东，覃艺任监事。

穿云电商曾在一同城招聘途径上发布“招商加盟”信息，公司介绍称，穿云电商是一种无货源店群形式，首要运营淘宝、拼多多途径，并可协助客户实战落地，1对1服务。

对此，11月16日，张锋回应汹涌新闻称，此前他和覃艺确实是做无货源店群形式，并且两个人名下有多家淘宝店肆，其间也有一些为生果店肆。

他称，无货源店群指的是名下没有货品，与其他货源协作，并通过软件来完结一键代发，运用种类的优势来运营店肆。“一家店的流量比较低，收入也比较低，所以需求开许多许多淘宝店才干盈余。”

张锋称，“果小云旗舰店”呈现定价过错，导致被“薅羊毛”，也是由于在设置“一键代发”软件时出了过错。

关于一键代发软件，一名淘宝生果卖家李薇（化名）向汹涌新闻介绍称，进行一键代发的软件不只能够完结收款、发货，还具有仿制功用，能够快速将某家店肆的产品信息、价格、注册信息等内容仿制并自动上架，完结出售。

李薇以为，此前“果小云旗舰店”被指抄袭某家店肆信息，过错的价格也相同被仿制过来，与“无货源店肆”的操作十分相似。在一段张锋和被抄袭店肆合伙人的通话录音中，张锋曾告知对方：“做店的，咱们的货源也是找你们发的，所以那个时候填了你的电话。”

但张锋否定“果小云旗舰店”为“无货源店肆“，并称果小云旗舰店是由其表弟“小布”和“叔叔”二人办理。“我和覃艺比较有淘宝经历，仅仅来协助的。”可是，薅羊毛工作产生以来，“小布”及“叔叔”都未曾出头，发言人一向是张锋。

此前曾联络转卖果小云旗舰店的中心人洪斌称，覃艺为该店肆的首要运营人。“咱们都在一个生果电商群里边，其时我替朋友转发这个果小云店转店信息，覃艺他们就联系了我。”

据洪斌说，在签署转店协议时，皆为覃艺和赵晓芳出头，并不清楚“小布”其人。

汹涌新闻此前报导，“果小云旗舰店”10月25日刚改变了股东及法定代表人，由本来的练鸿南改变为覃艺和赵晓芳。五天后，“薅羊毛”工作产生。

“果小云”称仅仅橙子代发

洪斌已在玉林市从事生果电商工作多年，手中具有多家淘宝生果旗舰店。

他介绍称，广西本地多产生果，加之具有两个陆路进境生果指定口岸，可许多进口国外生果，该地生果出售工业继续炽热。“淘宝上卖生果的简直一半都是咱们广西这边的，有的地址是四川，是由于代发地四川，实践店东也是广西的。”

在洪斌售卖的生果中，除了百香果和番石榴来自自家果园外，其他多种生果均来自全国各地代发果园。他以为这已经是一种遍及的商业行为，“在淘宝店肆里，大都生果店肆都是代发，包含那些TOP10的店肆。”代发也是无货源店肆的一种。

“一个果园不或许种十几种生果，并且不同区域和时节不同，出产的生果也不同，所以有的是自己家生果和代产生果都有，有的是悉数产品都是代发果园。”在这个出售链中，洪斌说最重要的便是果农资源和途径，能够拿到更低的价格或更高质量的产品，销量往往也会随之上涨。但受限于果园的产值和数量，一般协作不太安稳。

因而，有部分无货源店肆直接“寄生”在其他同类店肆之上。

“咱们的流程是买店、入驻、收集、加价，之后去被收集店肆一键下单发货，然后赚取差价。”15日，汹涌新闻记者以客户身份咨询了网上一家无货店运营公司的出售人员，他介绍称，“无货源店肆”指的是在淘宝批量布局无货店，或在店肆上架上千个产品，构成规划优势，“没有货源也能挣钱”。

该出售说，“无货源店肆”产品来自其他全网热销的店肆，他们有软件能够完结一键仿制、下单和发货，客户在“无货点”购买产品后，运营人员再通过软件去其他店肆下单。

传统淘宝店肆请美工、规划、运营、拍摄、客服等人员，还需求进存货和发货，“无货源店肆”的运营简略许多，“直接收集优质产品，躲避盗图和侵权危险后直接转移就行了。”上述出售人员说。

但生果并不是做“无货源店肆”的好类目。该出售人员称，一般生果店肆几万块钱就能买下，但因生果商场价通明，往往欠好中心加价，但也有顾客会抱着“价格高质量好”的心思，购买显着高于商场价的生果。

据该出售人员称，“无货源店肆”相似于经销商，是合法的。洪斌在采访中也以为，“无货源店肆”是一种正常的商业行为，能够协助果农售卖生果。

但在淘宝生果卖家李薇看来，有的无货源店无异于“剥削者”。她称，2017年，她曾整合自家周边的果园资源开淘宝旗舰店，并请来拍摄师、美工来打造产品介绍页及视频，期望通过售卖高质量生果来完结盈余。但在运营的两年里，呈现屡次被盗图和被抄袭，多为“什么都卖”的无货源店肆，在这些店肆里，李薇精心选择的生果被冠以“进口”的标签，价格进步约30%。

本年4月，淘宝网曾发布公告称，发现部分卖家以不正当批量仿制别人店肆的产品，通过购买别人店肆内产品完结自己店肆内买卖的行为，存在重复铺货、类目错放、售后服务无法保证等多种危险，严峻搅扰商场正常运营次序，影响买家购物体会。淘宝网将对存在上述行为的反常店肆履行下架全店产品、约束发布产品7天、约束产品发布数量500件的处置。屡次违规的，还将约束运用特定办理工具。

汹涌新闻查询“淘宝规矩”发现，2017年3月发布的《滥发信息规矩》显现，滥发信息行为中包含“信息重复”，淘宝将视其情节轻重程度采取下架产品、删去产品、删去店肆等行动。

淘宝规矩举例，重复铺货和重复铺货式开店都归于信息重复违规，重复铺货指同一家店售出同款产品两件以上，而重复铺货式开店即指开设两家以上店肆且出售相同产品的。

果小云旗舰店是否运用“无货源店群”形式运营？张锋坚称“小布的叔叔”家中有果园，仅仅脐橙来自代发果园，但汹涌新闻记者屡次要求供给果园相片，均未果。

延伸阅览：

薅羊毛用户被封号，淘宝称官微发声明，“薅羊毛”鸿沟在哪？

“双十一”快到了，广阔“羊毛党”也跃跃欲试，时间预备出动运用途径缝隙来“薅羊毛”。近来，有网友曝光B站UP主（自媒体视频上传者）“路人A-”发现一果农淘宝店标错价格，带领粉丝以每单26元买4500斤脐橙的价格“薅羊毛”，导致店肆一度被逼封闭。

“羊毛党”蜂拥而至店东求留条活路

被“薅羊毛”的是卖生果的淘宝店“果小云旗舰店”。店肆主页声明中称，由于店肆操作失误，设置错了标题概况。据相关图片显现，该店将脐橙的价格由本来的26元4500克设置成了26元4500斤。

随后，有网友指出，B站具有58多万粉丝的“闻名UP主”“路人A-”发现这一状况后，向其粉丝传达此信息，并带领粉丝下单，还以商家无法发货或推迟发货等理由对商家进行投诉，欲等投诉建立后获取赔付金。

该商家在声明中表明，一晚上店肆被拍下了几万订单，触及七百万金额。期望买家能请求订单退款，不要投诉，“给留一条活路。”

昨日记者发现，店肆被逼封闭。

记者联系到果小云旗舰店店东覃先生。他说自己接下网店缺乏一个月，是头一回遇到这么大的事，“一天拍下的订单就有23万件，触及金额700多万元，多的一些网友拍了总价格一两万元的产品。”覃先生泄漏，通过途径的协助洽谈，将对没有退款的买家们解说。“现在咱们每天都在处理退款的事，现在还有1万多个订单没有退款。”覃先生也呼吁，网友们能谅解店家的难处，尽量请求退款。

淘宝：第一时间“维护”网店

天猫途径客服人员告知记者，依照天猫途径的规矩，商家在该途径开设店肆需求交给5万或10万的保证金。之后，商家在出售过程中，针对每单受理成功的买家投诉，商家需求赔付买家订单金额的30%，金额从保证金中扣除。此外，每笔投诉还将被途径扣1分，扣满12分罚1万元。据后台信息显现，现在该客服能看到果小云旗舰店已收到100单以上投诉，投诉理由均为推迟发货，投诉状况为“赔付完结”。

7日正午，淘宝官方微博发布声明，称在发现反常状况后已第一时间“维护”这家店。淘宝方面表明，果小云旗舰店店东一家人的日子都指着这家店，“但由于这样一个过错让他们的日子陷入了不确定。”淘宝方面还表明，会在法令、规矩答应的状况下，尽最大或许削减各方丢失，一同坚决抵抗歹意下单的“羊毛党”。

UP主：供认煽动粉丝并抱歉

7日下午，B站发表声明，称站内用户“路人A-”引导粉丝运用商家价格缝隙获利，造成了恶劣的社会影响。将封禁其站内账号，直至其妥善处理本次工作。

事发后，“路人A-”在B站上针对此事数次发布动态表明抱歉，并供认曾发出过“薅羊毛”的音讯。6日，其发布动态表明：“工作原因是4500斤生果的工作，导致卖家店肆被逼封闭，对此我表明真诚地抱歉，这个音讯是我转发的，包含后续截图。”在当天另一条动态中，他写到，期望能够联系上该果农商家，“由于店肆封闭有我的一份职责，我能够承当重开店肆的费用。”

现在，天猫“果小云旗舰店”已从头敞开，店东发文表达了对我们的感谢。文中称，通过多日与客户的洽谈，许多客户对此表明了解，乐意退款处理。非常感谢客户们的了解、天猫途径的协助、以及各大网友的关怀。

延伸

“薅羊毛”的鸿沟在哪里

不同于“工作打假人”，这种专盯商家失误下手的方法俗称“撸便条”，每个“羊毛群”里都有专门发布商家信息的“头羊”。

“头羊”们手中掌管着许多QQ群、微信群，一旦逮到时机就会煽动群友一同下单。其意图不是为了占小便宜，而是要通过许多的订单量“挤爆”商家，一旦商家发不了货，他们就去进行投诉，然后取得补偿。

而依照相关规矩，补偿的钱会从商家交纳给途径的保证金里扣除。一旦保证金被扣完，而商家又没钱续缴时，店肆就会关闭。

网友爆料，有相似遭受的不止一家。一家美特斯邦威专卖店，由于店长工作失误，49元一件羽绒服被4900多人拍下，店长期望买家退款，并给10块钱补偿，可是只需1000多人退了款。淘宝一家店肆，拍6双鞋只需100多块钱。随后被“羊毛党”拍下一万多单，买家大大都不退款，投诉领补偿，导致一切产品下架，店肆关闭。

2014年，亚马逊将一款价格为949元的“智能家居扫地机器人”标为94元，结果在不到12分钟产生了3.4万张订单。之后亚马逊对该款产品进行下架，并以“标错价”为理由私行删去了相关订单，退回买家已付出的货款。

之后，290名顾客向亚马逊提起诉讼。法院通过审理，终审判定亚马逊运营方北京世纪杰出应当承当由此带来的晦气法令结果，向290名顾客别离补偿每台机器的订单金额与商场价之间的差价855元，律师费3000元。法院的判定理由是：若网购途径不承当补偿职责，将晦气于对虚伪促销、歹意单独砍单行为的规制。

上述事例引发大众关于“薅羊毛”边界的考虑。北京志霖律师事务所副主任赵占据表明，首要看“薅羊毛”的详细方法。假如商家搞促销活动，所谓的“羊毛党”完全符合规矩，仅仅商家拟定的规矩有缝隙，“羊毛党”自身并不违法，那么合同有用。

“假如商家由于技能毛病、价格设置过错等产生了缝隙，羊毛党发现了缝隙，之后把这个缝隙扩大化，传达给许多人，那么商家能够要求依照严重误解来解除合同。”赵占据解说说。可是，还有的人选用非法手段，比方盗取别人账号和身份信息进行“薅羊毛”，那么或许会触及违法。

来历：归纳汹涌新闻、经济日报、红星新闻、新华网

流程修改：TF017

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